Customer Success

A Check Commerce está em busca de um(a) profissional de Customer Success apaixonado(a) para atender nossos clientes que utilizam nosso serviço de suporte para lojas online na plataforma Shopify. Se você é comunicativo(a), proativo(a) e possui habilidades para resolver problemas técnicos e fornecer soluções eficazes, venha fazer parte da nossa equipe O profissional será responsável por garantir que os clientes tenham uma experiência excelente com suas lojas, oferecendo um suporte especializado.

RESPONSABILIDADES

• Atendimento ao Cliente: Realizar atendimentos de suporte por meio de chat e conduzir reuniões online com clientes para resolução de dúvidas e alinhamentos estratégicos;
• Proatividade na Solução de Problemas: Acompanhar e resolver problemas técnicos ou operacionais relacionados às lojas online, atuando como o principal ponto de contato entre o cliente e a equipe técnica;
• Suporte: Treinar clientes sobre o uso das ferramentas da Shopify e dos ...