Job Description


Estamos procurando um Customer Success Analist para integrar nosso time e ter a oportunidade de trabalhar em uma empresa que quer revolucionar a forma como as empresas vendem seus produtos. 

Fazer parte da equipe de talentos da Citrum dará a você uma oportunidade única de participar de uma startup em crescimento rápido e de desempenhar um papel importante na construção de produtos e serviços que prometem transformar o varejo e revolucionar a experiência de venda em lojas físicas e virtuais.

Descrição


Prestar suporte ao cliente, assegurando que as solicitações sejam solucionadas, analisando o cenário, identificando as prováveis causas e propondo alternativas, atuando com autonomia, proatividade, buscando o apoio das áreas relacionadas, conhecendo profundamente as rotinas dos sistemas.

Como será o seu dia-a-dia?


  • Estudar métodos e processos de engajamento, propondo melhorias para a equipe de desenvolvimento e alimentando o banco de id...

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