Customer Success Manager

Customer Success Manager I (Bilingüe Español–Inglés) – 100% Remoto ¿Te entusiasma acompañar a clientes en su crecimiento, impulsar adopción de producto y construir relaciones estratégicas de alto impacto? En Skala , estamos buscando un Customer Success Manager I que combine empatía, mentalidad analítica y habilidades técnicas para gestionar el ciclo completo de nuestros clientes dentro de un proyecto global con una empresa SaaS líder. Sobre la empresa La compañía detrás de este proyecto es una plataforma de automatización y marketing SaaS que empodera a más de 2 millones de negocios a nivel global —desde agencias de marketing hasta startups— para conectar con sus clientes y hacer crecer sus marcas. 15B de interacciones API diarias 1.5B de mensajes mensuales 1,500 personas en 15 países (equipo 100% remoto) ✨ Lo que harás Como CSM I, serás responsable de guiar a cada cliente desde su onboarding hasta su crecimiento continuo, asegurando que obtengan el máximo valor de la plataforma....