Customer Success Manager

En Experis, líder global en soluciones de selección y gestión de proyectos para perfiles profesionales, nos encontramos en búsqueda de un
Customer Success Manager
para incorporarse al equipo de nuestro cliente del
sector Minería
.

Requisitos:

• Profesional de Ingeniería de Sistemas o carreras afines

• Experiencia mínima de siete años gestionando clientes y tres años liderando equipos

• Idiomas: español e inglés intermedio a nivel oral

• Competencias: empatía, liderazgo, comunicación efectiva, análisis de datos, orientación al cliente

• Herramientas: CRM, Power BI a nivel intermedio, Microsoft Teams, metodologías ágiles (Scrum), Salesforce u otras plataformas similares

Funciones:

• Gestionar una cartera de clientes, priorizando renovaciones y continuidad del servicio

• Realizar reuniones de seguimiento y diseñar planes de éxito personalizados

• Coordinar con equipos técni...