Customer Success Manager Trainee (all genders)

Sumax ist eine Dortmunder Online-Marketing-Agentur mit mehr als 19 Jahren Erfahrung im Online Marketing. Bei uns findest du ein kreatives Umfeld mit anspruchsvollen Aufgaben innerhalb eines erfolgreichen Teams. Für unsere Kunden – kleine und mittelständische Unternehmen sowie multinationale Konzerne aus diversen Branchen – konzipieren wir individuelle Online Marketing Lösungen (Suchmaschinenoptimierung / Google Ads und mehr) und setzen diese gewinnbringend um. Wir stellen dir einen hervorragend ausgestatteten Arbeitsplatz und bieten ausgezeichnete Perspektiven für deine persönliche Weiterentwicklung.

Aufgaben

Am Anfang:

• Mitlaufen im Tagesgeschäft der Customer Success Manager


• Vorbereitung, Teilnahme und Nachbereitung von Kunden-Calls


• Status-Updates an Kunden (klar, ehrlich, verbindlich)


• Pflege von Kundeninfos, Projekten und To-dos in unseren Tools


• Nachhalten von Absprachen, Deadl...