Customer Success Manager

Desde Grupo Adecco estamos colaborando con una empresa puntera en el sector de los anuncios clasificados.

Buscamos incorporar un/a Customer Success Manager para liderar las operaciones de Customer Success en Valencia, España.

Gestionarás un equipo de especialistas, definirás procesos eficaces y colaborarás de forma transversal con los equipos de Producto, Ventas, Marketing y Técnico para escalar las iniciativas de Customer Success a nivel global.

¿Todo listo para enviar su solicitud? Asegúrese de comprender todas las responsabilidades y tareas asociadas a este puesto antes de continuar.

¿QUÉ HARÁS?

Liderazgo y gestión de equipos

• Liderar, formar y desarrollar un equipo de Customer Success Specialists, fomentando una cultura de excelencia, responsabilidad y enfoque en el cliente.
• Establecer KPIs de rendimiento, supervisar resultados e implementar iniciativas de mejora continua.
• Coordinar los flujos de trabajo del equ...