Customer Success

Customer Success

Acerca de la empresa (nuestro cliente) empresa en crecimiento dentro del sector de señalización y anuncios luminosos, donde podrás desarrollar experiencia en proyectos reales, trato directo con clientes B2B y participar activamente en la mejora de procesos y expansión comercial.

Objetivo del puesto

Ser el punto clave de conexión entre el cliente y las áreas internas para garantizar una ejecución impecable de los proyectos, asegurando una experiencia positiva del cliente desde la cotización hasta el cierre y facturación. Esta posición es responsable del seguimiento operativo, documental y comercial de cuentas B2B, coordinando entregables, mitigando riesgos y asegurando el cumplimiento de tiempos, costos y acuerdos.

Principales responsabilidades:

• Dar seguimiento integral a proyectos de clientes (desde propuesta hasta cierre).
• Coordinar comunicación entre cliente, área comercial, producción, instalación y finanzas.
...