Customer Success Onboarding Clinic Cloud - Barcelona/Almuñecar

Brindar formación a nuestros clientes sobre el uso de la plataforma y sus funcionalidades, principalmente a través de email, teléfono y chat.

Guiar a los usuarios, resolver sus dudas y asegurarte de que aprovechen al máximo el producto.

Comunicar los beneficios de la plataforma y cómo puede mejorar su día a día.

Recoger feedback de los clientes para proponer mejoras y optimizar la experiencia.

Gestionar incidencias y coordinar con otros equipos para asegurar un flujo de trabajo eficiente.

Mantener a los clientes informados sobre novedades y actualizaciones.

Asegurar que los clientes utilicen todas las herramientas necesarias para alcanzar sus objetivos.

Cumplir con metas relacionadas con la activación de servicios, uso de la plataforma y satisfacción del...