Job Description
Você acredita que bons resultados nascem de clareza, organização e bons relacionamentos?
Tem facilidade em se comunicar, gosta de acompanhar clientes de perto e entende que Customer Success vai muito além do atendimento?
Na Atacama Digital, buscamos uma pessoa para atuar como Customer Success, sendo o elo estratégico entre clientes e os times internos. Aqui, clareza é método, cultura e forma de trabalhar.
Welcome to clarity.
SUA MISSÃO
Construir e manter um relacionamento próximo e transparente com os clientes.
Interagir diariamente com clientes, principalmente via WhatsApp, alinhando demandas e expectativas.
Organizar pautas e direcionar demandas para criação, tráfego e desenvolvimento.
Acompanhar projetos e manter os clientes atualizados sobre status e entregas.
Identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente.
Participar de reuniões de alinhamento e acompanhamento estratégico.
O PERFIL QUE BUSCAMOS
Experiência em Customer Success, a...
Tem facilidade em se comunicar, gosta de acompanhar clientes de perto e entende que Customer Success vai muito além do atendimento?
Na Atacama Digital, buscamos uma pessoa para atuar como Customer Success, sendo o elo estratégico entre clientes e os times internos. Aqui, clareza é método, cultura e forma de trabalhar.
Welcome to clarity.
SUA MISSÃO
Construir e manter um relacionamento próximo e transparente com os clientes.
Interagir diariamente com clientes, principalmente via WhatsApp, alinhando demandas e expectativas.
Organizar pautas e direcionar demandas para criação, tráfego e desenvolvimento.
Acompanhar projetos e manter os clientes atualizados sobre status e entregas.
Identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente.
Participar de reuniões de alinhamento e acompanhamento estratégico.
O PERFIL QUE BUSCAMOS
Experiência em Customer Success, a...
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