Customer Success

Nos encontramos en bsqueda de un/a Customer Success para integrarse a una empresa tecnolgica. El rol ser responsable de acompaar a clientes durante todo su ciclo de vida, asegurando una correcta adopcin de la plataforma, una experiencia consistente y la generacin de valor en el uso del producto. Principales desafos del cargo Acompaar a clientes en la adopcin y uso efectivo del producto. Gestionar una cartera de clientes, priorizando segn nivel de complejidad y riesgo. Detectar fricciones, riesgos de uso o seales tempranas de churn. Coordinar acciones con reas internas como Producto, Soporte y Operaciones. Levantar feedback del cliente y canalizarlo de forma estructurada. Participar en reuniones de seguimiento y instancias presenciales cuando corresponda. Contribuir al cumplimiento de indicadores de satisfaccin, uso y continuidad. Requisitos Perfil buscado Formacin profesional en Ingeniera Comercial, Ingeniera Civil Industrial o carrera afn. Experiencia entre 1 y 5 aos en Customer Succe...