Customer Success

Nos activités Ops regroupent aujourd'hui deux verticales stratégiques : la location de vacances et la location immobilière longue durée (plus de locations par an).

Ces deux verticales vivent actuellement une transformation majeure, avec le passage progressif d'une offre au forfait vers une offre transactionnelle, impliquant des enjeux forts en opérations, sales, customer success, produit et marketing.

Ton rôle

En tant que Customer Success & Sales tu seras pleinement intégré(e) à l'équipe Operations, en lien direct avec nos membres propriétaires et locataires, aussi bien sur la location saisonnière que sur la location longue durée.

Tu interviendras à la fois sur des sujets de relation client, de développement commercial et d'excellence opérationnelle, avec un impact direct sur la performance de l'entreprise et l'expérience de nos membres.

Tes missions principales

Customer Success & gestion de comptes

• Être le point de contac...