Job Description

**Puesto**: Customer Success Specialist (Atención y Retención de Clientes)
**Posiciones**: 1
**Empresa**: Capifinders
**Tipo de puesto**: Tiempo completo
**Rango salarial**: 14,000 Pesos mensuales + bono por desempeno.
**¿Quiénes somos?**
En Capifinders conectamos a dueños de negocios con soluciones reales de financiamiento en Estados Unidos. Nuestro equipo de **Customer Success** es clave para garantizar que los clientes tengan una experiência fluida, obtengan el máximo valor de nuestros productos y continúen creciendo con nosotros.
Buscamos personas jóvenes, proactivas, con alta orientación al cliente, capacidad de resolver problemas y facilidad para comunicarse de forma clara y efectiva.
**Responsabilidades principales**
- Realizar seguimiento proactivo a clientes que han obtenido financiamiento para garantizar su satisfacción y uso óptimo del producto.
- Detectar oportunidades de venta adicional (_upselling_) o de reactivación de clientes inactivos (_c...

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