Customer Support Agent - Contact Center Operations

A Okwin é uma empresa multinacional com presença em Lisboa, Luanda e Maputo, dedicada a oferecer serviços criativos e inovadores em Gestão de Pessoas, Processos e Sistemas, apoiando empresas na busca da excelência, desenvolvimento do capital humano e aumento da competitividade.

O nosso cliente é uma empresa multinacional de referência no setor da mobilidade e como parte de um ambicioso plano de crescimento no mercado, retende reforçar a sua equipa com um(a) Customer Support Agent - Assistência em viagem ( Setor de seguros)

Principais Responsabilidades

• Atendimento ao cliente (telefone e canais digitais);
• Gestão de pedidos de informação, reservas, reclamações, manutenções e agendamentos;
• Agendamento de levantamentos de viaturas, extensões e localizações;
• Garantir uma experiência positiva e profissional ao clien

Requisitos <...