Customer Support Agent (m/w/d)

Du liebst den Kontakt mit Menschen und möchtest dafür sorgen, dass sich Kunden rundum gut betreut fühlen? Du suchst eine neue Herausforderung in einem innovativen und sinnstiftenden Arbeitsumfeld?

Dann ist das deine Chance, unser schnell wachsendes Unternehmen in der Telemedizin-Branche mitzugestalten und dich in einem kleinen Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen persönlich und fachlich zu entwickeln:

Für unser Team in Erfurt suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Customer Support Agent (m/w/d) in Vollzeit.

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle: Bearbeite als erster Kontaktpunkt an unserer Video-Hotline die Anliegen unserer Kund:innen – kompetent, freundlich und lösungsorientiert.


• Digitaler Service: Leite regelmäßige digitale Besprechungen mit unseren Kunden, erkenne Kundenwünsche auch zwischen den...