Job Description

Localisation:

La Côte

Date de début:

1er mars

Durée:

Temps plein, 100% CDI

Type de travail:

Recrutement

A propos du rôle

Notre client, une structure internationale recherche un.e Customer Support Agent pour rejoindre son équipe après-vente. C’est une mission à 100% sur du long terme !

En tant que Customer Service Agent, tu joueras un rôle clé dans le soutien des opérations stratégiques et commerciales de l’entreprise. Ce rôle clé vise à moderniser et dynamiser le service clientèle, en reprenant et optimisant les tâches existantes. Vous serez au cœur des interactions clients, garantissant un support de qualité tout en contribuant à l'évolution des processus et à l'atteinte des objectifs de service.

Tâches

  • Assurer la réception et le traitement des demandes clients par email et téléphone.
  • Gérer le cycle des commandes : vérification des stocks, saisie dans le système et conseils additionne...
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