Customer Support IT

A Okwin é uma empresa multinacional com escritórios permanentes em Lisboa, Luanda e Maputo.

O principal propósito da Okwin é oferecer ao mercado serviços criativos e inovadores na Gestão de Pessoas, Processos e Sistemas, acompanhando a evolução do mercado, promovendo a excelência, incentivando o crescimento do capital humano e contribuindo para a competitividade dos seus clientes.

O nosso cliente é uma empresa que atua no sector da tecnologia aplicada aos serviços de Mobilidade, em rápido crescimento em Portugal e a nível internacional. Com um ambiente de trabalho colaborativo, dinâmico e exigente, pretende reforçar a sua equipa com a contratação de um
Customer Support IT (Salesforce).

Principais Responsabilidades:

• Receber, analisar e gerir pedidos de suporte e evolução funcional dos clientes
• Atuar como ponto de contacto entre o cliente e as equipas técnicas/consultores externos
• Validar requisitos funcionais e garantir o correto ...