Customer Support Medewerker (24-32 uur)

Ben jij een echte aanpakker die het leuk vindt om klanten te helpen en alles soepel te laten verlopen? Als Customer Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor vragen via onze verschillende kanalen en zorg je dat deze snel en efficiënt worden opgelost. Je coördineert vraagstukken, werkt nauw samen met interne teams en externe partners, en zorgt vooral dat elke klant een uitstekende ervaring krijgt. Je komt terecht in een gezellig team waar samenwerken, leren en plezier maken hand in hand gaan. Klaar om het verschil te maken? Solliciteer dan snel!

Wat ga je doen?

In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Dat betekent dat jij vragen beantwoordt, problemen oplost en ervoor zorgt dat alles soepel verloopt. Je werkzaamheden zijn afwisselend en uitdagend, zoals:

• Het beantwoorden van vragen van klanten via e-mail, telefoon en chat;
• Samenwerken met collega’s om processen te verbeteren en klantvragen sneller af te ha...