Customer support medewerker (direct in dienst)

Als customer support medewerker bekleed je eigenlijk 2 rollen: je voert taken uit voor de verkoop binnendienst, en de verkoop order administratie. Je breidt de Europese klantenkring uit. Jouw hoofddoel is namelijk het optimaliseren van de omzet en klantenservice in Europa. Dit doe je vanuit Eindhoven.

Dit ga je doen:

• Verwerken en beheren van verkooporders en administratieve afhandeling;
• Verzenden van orderbevestigingen, proforma facturen en verschepingsdata naar klanten;
• Onderhouden van klantrelaties en beantwoorden van vragen over prijs, beschikbaarheid en producten;
• Behandelen van backorderlijsten en logistieke communicatie met klanten en magazijnen;
• Ondersteunen van accountmanagement en uitvoeren van verkoop- en actieplannen;
• Opstellen van offertes, verkoopprognoses en verwerken van marktinformatie;
• Meedenken binnen het inkoopproces en he...