Customer Support Medewerker - Rijksoverheid

Wat ga je doen

Jij weet wat ervoor nodig is om een tevreden klant te veranderen in een klant die nooit meer weg wilt. En als iedereen denkt dat je al 100% gegeven hebt, doe je nét dat beetje meer. Dit is hoe wij onze Customer Support medewerker Rijksoverheid voor ons zien. Samen met de accountmanager en je team ben jij verantwoordelijk voor een perfecte klantbeleving.

Bij Shuttel hebben we grote ambities: heel werkend Nederland aan het Shuttelen. Als Customer Support medewerker Rijksoverheid draag jij bij aan deze stip op de horizon door met je enthousiasme en sterke communicatieve vaardigheden jouw contactpersonen te woord te staan zodat zij intern alle vragen rondom mobiliteit kunnen beantwoorden.

Je gaat werken in een dynamisch team waarin niet alleen hard gewerkt, maar ook veel gelachen wordt. Het team bestaat momenteel uit tien leuke collega’s. Omdat we goed bereikbaar willen zijn voor onze klanten en gebruikers, zijn er elke dag twee s...