Job Description
Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und löst ihre Anliegen meist direkt. Bei komplexeren Fällen übernimmst du die strukturierte Analyse und koordinierst bei Bedarf die Übergabe ans Tech-Team.
Aufgaben
- Du nimmst Kundenanfragen entgegen (E-Mail, Telefon),...
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