Job Description

Overview

Responsable de construir planes de ejecución que nos permitan alcanzar la capacidad operativa ideal para los modelos de crowdsourcing en tiendas y clubes, asegurando atender los cambios en demanda, mantener la rentabilidad en las operaciones y así ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes y socios.

Responsabilidades
  • Responsable de implementar los planes de acción de capacidad operativa necesaria para operar cualquiera de los modelos de crowdsourcing en los tres formatos de operación y catálogo extendido.
  • Asegurar que la capacidad definida cumpla los objetivos de eficiencia y costo.
  • Asegurar el servicio a través del movimiento de shoppers del mismo cluster de tiendas.
  • Construir tableros de visibilidad de manejo de capacidades.
  • Asegurar el cambio de capacidades en tiempo real que asegure el nivel de servicio para nuestros clientes y socios.
  • Modificar y monitorear las capacidades para maximizar la participación de pedidos express.
  • Generar y automatizar reportes de capacidad por horario y semáforos de oportunidad de venta incrementales a través del manejo inteligente de las capacidades.
  • Trabajar con los equipos de operaciones y transportes para distribuir la capacidad operativa de forma eficiente, y lograr mantener el costo.
  • Analizar el desempeño de las diferentes zonas y levantar alertas en caso de deficiencias en calidad o servicio que nos permita subir el nivel de servicio para nuestros clientes y socios.
Calificaciones
  • Experiencia en programación en Python.
  • Nivel de inglés intermedio avanzado.
  • Habilidades en comunicación, trabajo en equipo, organización, análisis.
EEO y declaración de diversidad

“En Walmart de México y Centroamérica estamos comprometidos con una cultura de pertenencia, por lo que buscamos incorporar el mejor talento basándonos en competencias, habilidades y potencial; no discriminamos por ningún motivo, incluyendo género, edad, origen étnico, apariencia física, estado civil, condiciones de salud por VIH o cualquier enfermedad, situación socioeconómica, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género por ello durante el proceso de atracción y selección no solicitaremos información personal, fotografías o análisis clínicos de ningún tipo. Los datos personales del candidato o candidata no son relevantes durante el proceso de entrevista ni para la selección final. En Walmart de México y Centroamérica nos comprometemos con nuestros/as asociados/as para que encuentren día a día en el trabajo un ambiente de respeto, libre de discriminación y acoso sexual.”

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