Data Support

Category Support eCommerce

Objetivo del puesto

Ser responsable del soporte integral a las categorías asignadas en eCommerce, asegurando la correcta ejecución operativa, visibilidad del catálogo, desempeño comercial y optimización continua del journey digital, en alineación con las prioridades definidas por eCatman y los squads de cada tribu.

Principales responsabilidades

• Gestionar el portafolio de categorías asignadas, asegurando una correcta catalogación, visibilidad de productos y mantenimiento de información en los canales digitales.
• Dar seguimiento a prioridades, avances semanales, riesgos y bloqueos definidos por eCatman, habilitando la toma de decisiones oportuna.
• Monitorear y validar la correcta implementación de cambios en los canales digitales, asegurando impacto positivo en métricas comerciales y digitales (ventas, tráfico, conversión, ticket promedio).
• Generar insights accionables sobre el performance digital y comercial de las categorías, optimizando journeys, taxonomía, filtros y árboles de decisión.
• Coordinar con squads y áreas clave (UX, Trade, Pricing, Monetización, Contenido, Ops Insights) para la correcta ejecución de campañas, parrillas comerciales y estrategias tácticas.
• Analizar la efectividad de parrillas comerciales, diferenciales de precio y promociones (Kraken), identificando desviaciones y oportunidades de mejora.
• Monitorear KPIs clave de eCommerce y asegurar la optimización continua de landings, atributos, visibilidad de UPCs e indicadores de precio, instock y DPO.

Perfil del candidato ideal

• Experiencia en eCommerce, category management u operación digital, con enfoque en ejecución, análisis y optimización de catálogos y journeys digitales.
• Alta capacidad analítica, con experiencia en herramientas de análisis como Adobe Analytics, Looker, Power BI o BigQuery (SQL).
• Habilidad para trabajar de manera transversal con múltiples áreas y squads, gestionando prioridades en entornos dinámicos.
• Perfil organizado, orientado a resultados, con atención al detalle y enfoque en mejora continua de la experiencia del cliente digital.

En Walmart de México y Centroamérica estamos comprometidos con una cultura de pertenencia, por lo que buscamos incorporar el mejor talento basándonos en competencias, habilidades y potencial; no discriminamos por ningún motivo, incluyendo género, edad, origen étnico, apariencia física, estado civil, condiciones de salud por VIH o cualquier enfermedad, situación socioeconómica, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género por ello durante el proceso de atracción y selección no solicitaremos información personal, fotografías o análisis clínicos de ningún tipo. Los datos personales del candidato o candidata no son relevantes durante el proceso de entrevista ni para la selección final. En Walmart de México y Centroamérica nos comprometemos con nuestros/as asociados/as para que encuentren día a día en el trabajo un ambiente de respeto, libre de discriminación y acoso sexual.”

En Walmart estamos trabajando por contar con mayor accesibilidad, en caso de que necesites algún ajuste razonable por favor compártelo con el equipo de Reclutamiento.