Data Team Lead

Impulsar la medición y analítica de los productos conversacionales, elevando los estándares de tracking, calidad de datos, análisis y storytelling para guiar decisiones de producto.

• Definir y evolucionar KPIs por producto (entendimiento, engagement/CTR, resolución, CSAT) y acompañar su adopción en squads y con el cliente.
• Diseñar e implementar la arquitectura de datos para modelado/almacenamiento en BigQuery, incluyendo criterios de partición, performance y costos.
• Construir y mantener dashboards automatizados (Looker) con foco ejecutivo: claridad, consistencia y lectura en QBRs/mensual.
• Acompañar la instrumentación de medición en cada release de funcionalidades junto a implementadores/devs/PM, anticipando impactos en tableros y acordando cambios.
• Garantizar la calidad de los datos y los procesos establecidos (checks, documentación, catálogos/diccionarios, supuestos de negocio), y proponer mejoras de procesos/artefactos de Analytics...