Departamento Student Services

STUDENT SERVICES DEPARTMENT

En IED Barcelona buscamos incorporar a una nueva persona al equipo de Student Services , un departamento transversal que acompaña al estudiante a lo largo de toda su experiencia en la institución.

Student Services integra las áreas de Internacional, Career Services y Alumni , ofreciendo un acompañamiento continuo desde la llegada a la ciudad y la adaptación a un nuevo entorno, hasta el desarrollo profesional y la vinculación como alumni. Su objetivo es claro: cuidar la experiencia del estudiante de forma integral, combinando acogida, comunidad, internacionalización y orientación profesional.

Desde el área Internacional , el departamento ofrece apoyo y asesoramiento tanto a estudiantes nacionales como internacionales en su proceso de adaptación académica y personal, facilitando información práctica sobre alojamiento, trámites administrativos, residencia, empadronamiento, sanidad y recursos de la ciudad. Al mismo tiempo, promueve la movilidad y el intercambio internacional, impulsando una experiencia multicultural y conectada.

A través de Career Services , se acompaña a los estudiantes en su transición al mundo profesional, gestionando plataformas de empleo y prácticas, colaboraciones con empresas e instituciones, y detectando oportunidades que conecten el talento IED con el mercado laboral.

Por su parte, el área de Alumni mantiene y refuerza el vínculo con los antiguos estudiantes una vez finalizado su recorrido académico, ofreciendo orientación, oportunidades de networking y crecimiento profesional, y consolidando una comunidad IED activa y conectada en el tiempo.

De forma transversal, el departamento impulsa el bienestar y la integración en la comunidad IED mediante actividades fuera del aula, iniciativas promovidas por los propios estudiantes, sesiones de apoyo emocional y charlas informativas con profesionales externos, reforzando el sentimiento de pertenencia desde el primer contacto.

FUNCIONES

• Apoyar en la organización y coordinación de las actividades y funciones así como en otras tareas transversales del departamento.

• Gestionar la atención y comunicación de la información necesaria para la llegada y estancia en Barcelona de los nuevos estudiantes y de los estudiantes en curso.

• Realizar las tareas administrativas del departamento, incluyendo elaboración de informes, gestión de correspondencia, contacto con proveedores y seguimiento de acuerdos contractuales.

• Revisar, actualizar y ampliar los convenios de colaboración con empresas e instituciones que ofrecen beneficios a la comunidad IED.

• Mantener y actualizar la página web de Student Services y las guías del estudiante.

• Revisar, ordenar y mantener actualizadas las bases de datos y la documentación del departamento.

• Gestionar y mantener la plataforma de Career Services , asegurando su correcto funcionamiento y actualización de contenidos.

• Realizar una búsqueda activa de oportunidades a través de las distintas plataformas y canales de la comunidad Alumni .

• Apoyar en la planificación y coordinación de los aspectos logísticos necesarios para la organización de actividades, charlas y sesiones dirigidas a la comunidad IED.

REQUISITOS

• Titulación universitaria afín.
• Mínimo de 2 años de experiencia en ámbito educativo o similar.
• Inglés hablado y escrito (imprescindible)
• Excelentes habilidades de comunicación y naturalidad para el trato con personas.
• Manejo de herramientas informáticas.
• Persona flexible, organizada y proactiva.
• Capacidad de trabajar en equipo.

CONDICIONES

• Contrato indefinido
• Jornada completa (7,5 horas al día) de 10h a 18:30h, con 1 hora de pausa
• 1 día de teletrabajo a la semana
• Calendario laboral académico

Queremos contar con personas que:

Crean en la igualdad de oportunidades para el acceso y la participación en la educación superior, y la participación de todos los miembros de la comunidad educativa en nuestros procesos.

Crean en las ideas de diversidad y comunidad, manteniendo un entorno de respeto y tolerancia en las relaciones entre todos los empleados y los alumnos, evitando las expresiones o los comportamientos hirientes, vejatorios o de acoso y aquellos que puedan suponer una discriminación por razón de sexo, orientación sexual, religión o ideología.

Crean en la conservación de la biodiversidad y la gestión sostenible de los recursos naturales. Como comunidad debemos favorecer una relación sostenible con el entorno y transmitirlo así a nuestros alumnos.

¿Qué hacemos en IED?

En IED formamos a jóvenes diseñadores para la industria que se adelanta al futuro, y creemos que la única manera de hacerlo realidad es a través de las personas. El diseño necesita de personas inteligentes y apasionadas; creadoras de futuro y progreso.

Hoy queremos seguir mejorando contigo, ayudados a seguir creciendo.