Desarrollador CX

• Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o áreas afines (Titulado ).
• Deseable certificaciones técnicas en plataformas CX o desarrollo (Genesys, Cisco, Five9, APIs, cloud).
• Experiencia General: Mínimo 5 años en desarrollo e integración de soluciones CX.
• Al menos 1 año trabajando con más de una plataforma de Contact Center.

Objetivo del Cargo: Desarrollador CX especializado en soluciones de Contact Center y Omnicanalidad, con enfoque en desarrollo, integración y personalización de plataformas de experiencia del cliente. Experiencia en construcción de flujos conversacionales, integraciones vía APIs, automatización de procesos y desarrollo de componentes para Contact Center on-premise y cloud.

Funciones Principales :

• Desarrollar e implementar soluciones CX para Contact Center y Omnicanalidad, independientemente del fabricante.
• Construir y pe...