Job Description
O que procuramos?
Atribuições principais:
Análise e Resolução de Problemas: Investigação de erros complexos via logs, debugging e análise de código para diagnósticos precisos.
Prevenção de Incidentes : Desenvolvimento de soluções definitivas para eliminar causas recorrentes de falhas e melhoria contínua dos sistemas.
Monitoramento e Observabilidade: Criação e otimização de dashboards (Grafana, Kibana) para garantir alta disponibilidade e performance.
Garantia de Qualidade : Validação e testes rigorosos das entregas antes da implantação em produção.
Gestão de Mudanças (RDM): Execução de processos de publicação em produção, incluindo janelas fora do horário comercial.
Colaboração e Documentação: Interface com áreas parceiras para agilizar resoluções e criação de materiais técnicos/operacionais para clientes internos e externos.
Requisitos:
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