Job Description

Estamos reforçando o time de desenvolvimento de Atendimento ao Cliente de um dos nossos clientes, com foco em soluções Salesforce que suportam toda a jornada de suporte, incluindo autoatendimento, Visão 360 do assinante, call center e automações inteligentes com Agentforce.

Buscamos uma pessoa Sênior, com forte domínio técnico e visão de produto, para atuar em um ambiente crítico, de alto impacto e grande volume.

 

Você será responsável por desenvolver e evoluir soluções no ecossistema Salesforce, garantindo:

  • Experiência fluida para operadores de atendimento
  • Redução de atritos para o cliente final
  • Qualidade técnica, segurança, performance e observabilidade
 O que você vai fazer
  • Desenvolver soluções em Salesforce Service Cloud (Cases, Console, filas, macros, automações e UI).
  • Criar experiências em Experience Cloud (preferência por LWR e LWC).
  • Construir componentes para Visão 360 do cliente/assinante.
  • ...

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