Job Description

Estamos reforçando o time de desenvolvimento de Atendimento ao Cliente de um dos nossos clientes, com foco em soluções Salesforce que suportam toda a jornada de suporte, incluindo autoatendimento, Visão 360 do assinante, call center e automações inteligentes com Agentforce.


Buscamos uma pessoa Sênior, com forte domínio técnico e visão de produto, para atuar em um ambiente crítico, de alto impacto e grande volume.


 


Você será responsável por desenvolver e evoluir soluções no ecossistema Salesforce, garantindo:



  • Experiência fluida para operadores de atendimento

  • Redução de atritos para o cliente final

  • Qualidade técnica, segurança, performance e observabilidade


 O que você vai fazer



  • Desenvolver soluções em Salesforce Service Cloud (Cases, Console, filas, macros, automações e UI).

  • Criar experiências em Experience Cloud (preferência por LWR e LWC).

  • Con...

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