Desenvolvedor ServiceNow

O Especialista em ServiceNow será responsável por gerenciar todas as atividades relacionadas à melhoria contínua da plataforma ServiceNow, atuando tanto na administração diária quanto na implementação de pequenas melhorias e desenvolvimentos.Este profissional deve ter um conhecimento amplo do software, abrangendo seus principais módulos e funcionalidades, além de experiência em UX para melhorar a experiência dos usuários finais. Também será capaz de evangelizar o uso da plataforma na organização, promovendo as melhores práticas e o engajamento dos usuários.

Principais Responsabilidades

• Gerenciar e liderar as melhorias contínuas da plataforma ServiceNow, garantindo a maximização de seu uso.
• Desenvolver pequenas melhorias e personalizações na plataforma, de acordo com as necessidades do negócio e conforme as boas práticas recomendadas.
• Atuar como ponto focal para a administração diária do ServiceNow, incluindo a resolução de incidentes, requis...