Desktop Support Technician

En LinkAmerica estamos buscando un Desktop Support Technician para brindar soporte a usuarios en temas de dispositivos móviles, PCs y plataformas de software. Si te apasiona la tecnología y el servicio al cliente, esta oportunidad es para ti
Responsabilidades principales:
Atender clientes vía teléfono, correo y portales web.
Resolver consultas técnicas y no técnicas sobre dispositivos móviles y software.
Soporte en activación, configuración y uso de equipos y líneas móviles.
Acompañar la adquisición de equipos y coordinar con proveedores.
Diagnosticar y resolver incidencias básicas de usuarios finales.
Requisitos:
Experiencia en PCs, celulares, plataformas de software y soporte técnico básico.
Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
Capacidad para investigar, resolver problemas y trabajar en equipo.
Manejo de Excel, Word y Outlook.
Inglés B2+ a C1 INDISPENSABLE
Condiciones del contrato:
Contrato indefinido
Horario: Lu...