Digital Product Analyst Jr

Liderarás el squad NPS junto a su lead, definiendo y priorizando iniciativas basadas en monitoreo técnico, insights de clientes y feedback de los distintos canales del banco.

Gestionarás end-to-end las iniciativas identificadas, priorizando según impacto y severidad, y liderando ajustes de alcance o prioridades durante el desarrollo.

Gestionarás el backlog del squad, coordinando a los equipos multidisciplinarios (Tech, CX, BT, Tiendas, Diseño y Research) para asegurar foco en la meta de NPS del App.

Serás owner del indicador NPS del App, realizando análisis continuo de feedback cuantitativo y cualitativo para generar insights accionables.

Liderarás la gestión de incidentes, asegurando postmortems claros y definiendo planes de acción de mejora junto al squad.

Tener 1 año de experiencia en áreas relacionadas a creación de p...