Dirección de Programas de Lealtad y Experiencia

Estamos en búsqueda de un líder que diseñe y lidere la estrategia integral de los programas de fidelización de Tarjetas (Puntos, Travel, Cashback y Experiencias), asegurando su rentabilidad, competitividad y relevancia en el mercado. Este rol busca maximizar el uso de las tarjetas, incrementar la fidelización y fortalecer la relación con los clientes, integrando data, tecnología y experiencia del cliente en cada iniciativa.

Principales tareas y responsabilidades:

• Desarrollar e implementar estrategias de lealtad innovadoras.
• Definir y ejecutar la estrategia de programas de fidelización, alineada con los objetivos del negocio.
• Garantizar la rentabilidad y sostenibilidad de los programas.
• Impulsar la adopción y uso de tarjetas mediante campañas innovadoras.
• Analizar datos y tendencias para opt...