Director de Innovación Comercial y TI

MISIÓN:

Liderar la transformación tecnológica de los procesos comerciales, asegurando la implementación de soluciones digitales que optimicen la conversión de ventas, la experiencia del cliente y la eficiencia operativa. Actuar como puente estratégico entre las áreas comerciales y de tecnología, impulsando proyectos innovadores que generen valor tangible en el proceso de compra del cliente en el sector educativo

FORMACIÓN

Ingeniería Industrial (Indispensable)

ESPECIALIZACIÓN

Transformación Digital

Customer Experience

Estrategia Omnicanal

Automatización Comercial

CONOCIMIENTOS

Sistemas de venta y CRM

Plataformas de e-commerce

Inteligencia Artificial aplicada a procesos comerciales

Diseño de experiencia digital y customer journey

EXPERIENCIA

• Liderazgo en proyectos comerciales con enfoque tecnológico en empresas educativas multinacionales, gestionando equipos multidisciplinario...