Dispatcher

**Requisitos**:
- **Escolaridad**:_ Ingeniería Industrial o Lic. Administración (Titulado)
- **Horario**:_de jueves a lunes de 08:00 a 17:00hrs. (sábado y domingo home office)
- **Experiência**:_ mínima de 2 años en atención a clientes o en posición de dispatcher. manejo de bases de datos y paquetería Microsoft.
- **Conocimientos**:_ de química generales y de diagnóstico clínico, manejo de paquetería de Microsoft: Word, Excel, PowerPoint con nível intermedio, conocimientos de ERP (SAP) y CRM (SAP)
**Inglés**:Intermedio
- **Actividades**:_
- Actualizar la agenda semanal de los FSE/FSA proporcionada por los líderes de servicio.
- Canalizar, priorizar y gestionar los recursos para los casos que no fueron solucionados vía telefónica por el especialista de la línea.
- Atender las llamadas de los clientes directos y distribuidores para seguimiento de casos brindando la información correspondiente de atención y programación de servicios.
- Solicitar la salida de ...