Docente de Atención al Cliente

Take a Tip, consultora de calidad especializada en el ciclo de mejora continua y en formación programada para empresas, selecciona personal docente dinámico/a y práctico/a, especializado en atención al cliente y ventas en tiendas de moda, capaz de formar a los equipos de tienda mediante métodos interactivos, ejercicios prácticos y rol play. El objetivo es mejorar la experiencia del cliente, potenciar las ventas y garantizar un servicio de excelencia. .

Tareas

• Preparación de las formaciones para el personal de plantilla de un importante grupo del sector retail de moda
• Control de la documentación de la formación programada para empresas.
• Impartir formación práctica sobre atención al cliente, técnicas de venta y asesoramiento en tienda.
• Realizar sesiones dinámicas con rol play, casos prácticos y simulaciones de ventas.
• Adaptar la formación a diferentes perfiles de clientes y situaciones reales en el retail de moda.
• Ense...