Driver Resource Manager

Description

Job description

※こちらは東京都大田区の勤務となります。



1日に数百台の配送車両が行き交うDS（デリバリーステーション）。

そこには、数千件以上におよぶ配送を管理・分析し、改善につなげるドライバーリソースマネージャーの姿があります。



ドライバーリソースマネージャーのミッションは、関係者と連携して正確・迅速な配送を実現することです。

ときにはドライバーに業務改善を促し、ときには上長に適切な人員配置の助言をする。単なる状況把握に留まらず、現場の問題分析から改善策の立案までを幅広く手がけます。



現在、私たちは物流網を拡大すべくDSの全国展開に注力中。

“Amazon”の重要拠点で物流を進化させる新規ビジネスに携わる。

そんな挑みがいのあるミッションに、あなたの経験を活かしてみませんか。



【具体的な仕事内容】

■配送管理（メイン業務）

商品を積んだ配送車両がDSを出発した後、計画通りに配送できたかを管理します。

また、不在票の記載、投入や置き配指示の遵守、自社開発アプリによる適切な履歴入力など業務手順が忠実に実行されているかも確認します。



1日に数百台の車両によって配送するため、細かなチェックも欠かせません。システムで原因を分析するほか、ドライバーにヒアリングするなどして未配送の要因などを突き止めます。

その後、原因から即、改善案を立案。ドライバーやシフトマネージャーにフィードバックします。



■協力会社（物流会社）へのフィードバック、調整

社内システムを使い、エリアごとの配送件数やその所要時間などを分析します（1日につき配送車両数百台分）。

その結果に基づいて適切な人員数などを導き出し、ドライバーの増減や人員配置などを協力会社とすり合わせます。



■業務改善
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