E-Commerce Operations Manager

Aufgaben

• Operations

• Bestellabwicklung sowie Erfassung und Kontrolle von Kundenbestellungen

• Unterstützung bei der Sicherstellung eines reibungslosen Tagesbetriebs

• Kundenservice und Betreuung unserer Kund:innen per E-Mail, Telefon und vor Ort in unserem Fabrikladen

• Marketing

• Content-Erstellung und Content Management für unsere Touchpoints (Website, E-Mail, Social Media)

• Planung und Umsetzung von Kampagnen, Newslettern und Social-Media-Aktivitäten

• Performance Marketing-Grundlagen: Landing Pages, SEA, SEO, und weitere

Qualifikation

• Laufendes Studium oder abgeschlossene Ausbildung (Berufslehre oder Studium) im Bereich Marketing, Kommunikation oder einer ähnlichen Fachrichtung
• Erfahrung mit Tools wie Shopify, Klaviyo, Canva, CapCut (von Vorteil)
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise ...