Job Description
Com experiência na função;
Segunda a Sexta
- Conferir pedidos novos (site, marketplaces como Mercado Livre, Shopee, Amazon)
- Separar e organizar pedidos para envio
- Emitir notas fiscais e etiquetas
- Acompanhar status de entrega e atrasos
2. Cadastro e manutenção de produtos
- Cadastrar produtos no site e marketplaces
- Atualizar preços, descrições e fotos
- Conferir estoque e ajustar quantidades
- Ativar/desativar produtos conforme disponibilidade
3. Atendimento ao cliente
- Responder perguntas no site, WhatsApp, Instagram e marketplaces
- Resolver dúvidas sobre produtos, prazos e trocas
- Acompanhar reclamações e pós-venda
- Abrir e acompanhar chamados (trocas, devoluções, garantia)
4. Estoque e logística
- Conferir entrada e saída de produtos
- Avisar quando estoque está baixo
- Apoiar inventários
- Alinhar ...
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