Job Description

Com experiência na função;

Segunda a Sexta

  • Conferir pedidos novos (site, marketplaces como Mercado Livre, Shopee, Amazon)
  • Separar e organizar pedidos para envio
  • Emitir notas fiscais e etiquetas
  • Acompanhar status de entrega e atrasos

2. Cadastro e manutenção de produtos

  • Cadastrar produtos no site e marketplaces
  • Atualizar preços, descrições e fotos
  • Conferir estoque e ajustar quantidades
  • Ativar/desativar produtos conforme disponibilidade

3. Atendimento ao cliente

  • Responder perguntas no site, WhatsApp, Instagram e marketplaces
  • Resolver dúvidas sobre produtos, prazos e trocas
  • Acompanhar reclamações e pós-venda
  • Abrir e acompanhar chamados (trocas, devoluções, garantia)

4. Estoque e logística

  • Conferir entrada e saída de produtos
  • Avisar quando estoque está baixo
  • Apoiar inventários
  • Alinhar ...

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