Edecan (Terminal Observatorio)

Atender al pasajero a su salida y llegada a destino, incluye:
1. Informa al pasaje sobre la próxima salida de la corrida:
- En la sala de espera;
- Haciendo un llamado para captar la atención
- Mencionando el destino de la salida
- Mencionando las escalas de la corrida
- Mencionando el horario en sus dos formatos (12 y 24 horas)
- Indicando: “Favor de abordar por ”; y, Diciendo: “Gracias”.
Recibe al pasajero:
- En el andén correspondiente a la salida del autobús;
- Saludando;
- Estableciendo contacto visual y sonriendo;
- Solicitando documento de viaje;
- Confirmando el destino;
- Revisando en el documento de viaje el origen;
- Revisando en el documento de viaje el destino;
- Revisando en el documento de viaje el horario;
- Revisando en el documento de viaje la fecha;
- Revisando en el documento de viaje el tipo de servicio (Plus);
- Revisando en el documento de viaje el tipo de pasajero;
- Verificando la consistencia del docu...