Job Description

ID de la solicitud: 250038


Programa de Referido de Empleados – Probable Pago: $0.00 

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Vacante: Analista de Accesos y Soporte Operativo – Contact Centre


Propósito del puesto


Garantizar el correcto funcionamiento de los accesos lógicos, aplicativos y recursos tecnológicos del Contact Centre, asegurando su disponibilidad, cumplimiento normativo y un servicio eficiente para todas las áreas involucradas.

Responsabilidades principales

  • Gestionar y entregar accesos lógicos para el personal del Contact Centre en tiempo y forma.

  • Monitorear el uso de aplicativos y accesos para asegurar su correcto funcionamiento.

  • Detectar y reportar fallas operativas, dando seguimiento hasta su resolución.

  • Mantener comunicación continua con las áreas internas (...

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