Ejecutiva Atención Al Cliente Coquimbo

BUSCAMOS EJECUTIVA ATENCIÓN AL CLIENTE

Coquimbo

¿Te gusta el trato con personas y brindar una excelente experiencia al cliente?

Esta oportunidad es para ti

Objetivo del Cargo

Brindar una atención integral y de calidad a los clientes del mall, apoyando en información, orientación, gestión de reclamos y coordinación con distintas áreas del centro comercial.

Funciones y Responsabilidades

Atención presencial y telefónica (SAC).

Responder consultas sobre horarios, ubicación de tiendas y servicios del mall.

Entregar, registrar y gestionar reclamos (AIM), realizando seguimiento.

Recepción y devolución de objetos perdidos.

Préstamo de coches y sillas de ruedas.

Apoyo a clientes con problemas de salud (acompañamiento, llamado a ambulancia o familiares).

Voceo de apertura y cierre del mall.

Voceo por pers...