Ejecutiva BDC Postventa

Company Description: CURIFOR S.A.
Job Description: Únete a nuestro equipo como Ejecutiva BDC Postventa
Ubicación: Centro de Distribución Lo Espejo
Jornada: Completa
Área: Postventa
¿Tienes habilidades comerciales, disfrutas el contacto directo con clientes y te apasiona el mundo automotriz?
Esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente en un entorno dinámico y orientado al servicio
Tus Principales Responsabilidades Serán
Atender clientes por Omnicanalidad WhatsApp, llamadas y correo
Gestionar contactos inbound y outbound
Agendar y confirmar servicios en sucursales y coordinar operatividad de Taller Móvil
Realizar seguimiento de cotizaciones y clientes no convertidos
Ejecutar acciones comerciales: upsell, cross-sell y promociones
Recuperación de clientes inactivos
Mantener registros y reportes actualizados
Asegurar experiencia cliente sobresaliente y promoción de NPS nota máxima
Venta de servicios
Compartir insights para mejora co...