Ejecutiva Call center

OFERTA LABORAL

EJECUTIVA DE CALL CENTER / ATENCIÓN AL CLIENTE

Nos encontramos en búsqueda de Ejecutiva de Call Center, orientada al servicio al cliente y a la gestión eficiente de requerimientos comerciales, para integrarse a un equipo dinámico y enfocado en la excelencia operacional.

Misión del Cargo

Responder de manera oportuna y efectiva a las necesidades y requerimientos de clientes, consumidores y vendedores, a través de atención telefónica y correo electrónico, asegurando una experiencia de servicio alineada a los estándares de nuestro cliente.

Principales Funciones

• Atención telefónica a clientes y vendedores a nivel nacional.
• Ingreso y digitación de órdenes de compra en sistema SAP, incluyendo análisis de cargas masivas de pedidos.
• Recepción, gestión y seguimiento de reclamos de clientes y consumidores.
• Coordinación y canalización de requerimientos con áreas internas involucradas.
• Ejecuc...