Job Description
**Ejecutivo de Atención a Clientes**
Descripción:Estamos buscando un ejecutivo de atención a clientes apasionado y orientado al servicio para unirse a nuestro equipo en FORMATEX, líder en la industria de la tela para tapicería, cojinería y cortinería.
Como ejecutivo de atención a clientes, serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, brindando una experiência excepcional y resolviendo cualquier inquietud o problema que puedan tener.
**Responsabilidades**:
- Brindar atención al cliente vía telefónica, correo electrónico y presencial
- Resolver problemas y quejas de clientes de manera eficiente y profesional
- Proporcionar información sobre productos y servicios. Cotizaciones, pedidos, ordenes de compra y esperas de pago.
- Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de ventas y logística para asegurar la entrega de pedidos del cliente
- Identificar oportunidades para mejorar la experiência del cliente
**Requisitos**:
- Experiência previa...
Descripción:Estamos buscando un ejecutivo de atención a clientes apasionado y orientado al servicio para unirse a nuestro equipo en FORMATEX, líder en la industria de la tela para tapicería, cojinería y cortinería.
Como ejecutivo de atención a clientes, serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, brindando una experiência excepcional y resolviendo cualquier inquietud o problema que puedan tener.
**Responsabilidades**:
- Brindar atención al cliente vía telefónica, correo electrónico y presencial
- Resolver problemas y quejas de clientes de manera eficiente y profesional
- Proporcionar información sobre productos y servicios. Cotizaciones, pedidos, ordenes de compra y esperas de pago.
- Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de ventas y logística para asegurar la entrega de pedidos del cliente
- Identificar oportunidades para mejorar la experiência del cliente
**Requisitos**:
- Experiência previa...
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