Ejecutiva de Servicio Al Cliente

Ejecutiva de Servicio al Cliente
- Experiência en atención al cliente mínima de 6 meses
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas rápidamente.
- Conocimiento básico de los productos, Proceso de cotización, seguimiento a OC, Proceso de gestión y autorización de Print Card, Condiciones de pago, Fcaturación y entrega.
- Habilidad para comunicarse en forma efectiva, interna y con los clientes.
- Habilidad para trabajar en alineación y colaboración con otras arquitecturas.
- Orientación al cliente y habilidades de servicio.
- Flexibilidad para trabajar en horarios especiales o fines de semana si es necesario.
Actividades a realizar
- Proporcionar asistencia y soporte a los clientes por correo electrónico, teléfono, Whatsapp u otros canales de comunicación.
- Identificar y resolver en forma oportuna dudas, necesidades de los clientes de manera efectiva y eficiente
- Proporcionar i...