Job Description
FUNCIONES:
- Identificar y prospectar clientes del segmento leisure, incluyendo agencias de viajes y tour operadores, para generar oportunidades de negocio.
- Diseñar, negociar y cerrar propuestas comerciales adaptadas a las necesidades de los clientes.
- Gestionar contratos y tarifas negociadas con clientes del segmento leisure, asegurando su cumplimiento.
- Participar en ferias, eventos y actividades promocionales para posicionar el hotel en el mercado de ocio.
- Coordinar con los departamentos de Revenue, Reservas y Marketing para garantizar la disponibilidad de habitaciones y la implementación de estrategias promocionales.
- Realizar visitas comerciales a clientes actuales y potenciales, manteniendo relaciones de largo plazo.
- Preparar reportes de ventas, seguimiento de objetivos y análisis de tendencias del segmento leisure.
- Monitorear la competencia para identificar oportunidades de mejora en las estrategias comerciales.
- Desarrollar estrategias de fidelización que garanticen que los clientes vuelvan al hotel.
- Colaborar con otros departamentos (marketing, operaciones, eventos, etc.) para desarrollar y ejecutar iniciativas de ventas que incrementen la ocupación y la demanda del hotel.
- Trabajar estrechamente con el equipo de operaciones, el departamento de marketing, el equipo de eventos y la recepción para garantizar que los acuerdos de ventas se ejecuten de manera fluida.
- Realizar informes periódicos sobre la evolución de las ventas, incluyendo análisis de cifras de ocupación, ingresos, clientes potenciales, acuerdos cerrados, etc.
- Hacer seguimiento a las cotización enviadas para asegurar que se confirmen en el hotel, así como a los contratos para que nos los entreguen firmados.
- Asistir a Eventos en representación del hotel, de acuerdo a la necesidad del hotel.
- Demás funciones requeridas por el área y/o Gerencia.
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