Job Description
**Objetivo del puesto**:
Brindar soluciones y excelencia en el servicio a la fuerza de ventas en el primer contacto, a través de la continua capacitación y comunicación efectiva-asertiva con las áreas internas.
**Describa brevemente las funciones del puesto**:
*Atender y dar seguimiento a las necesidades del área comercial, a través de los diferentes medios de contacto omnicanal: Correo electrónico, Chat, WhatsApp y vía telefónica.
- Dar seguimiento para brindar una solución lo mas pronto posible a la fuerza de ventas en relación a las diferentes situaciones que se pudieran presentar en algunas otras áreas internas de la empresa.
- Estar orientado al cumplimiento de objetivos, seguimiento y resolución de las necesidades de los clientes. *Excelencia y calidad en el servicio al cliente.
Habilidades: Facilidad de palabra, alta orientación al servicio, empática, comunicación asertiva, facilidad de palabra, comprometida, escucha activa.
Conocimientos: Paquetería office,...
Brindar soluciones y excelencia en el servicio a la fuerza de ventas en el primer contacto, a través de la continua capacitación y comunicación efectiva-asertiva con las áreas internas.
**Describa brevemente las funciones del puesto**:
*Atender y dar seguimiento a las necesidades del área comercial, a través de los diferentes medios de contacto omnicanal: Correo electrónico, Chat, WhatsApp y vía telefónica.
- Dar seguimiento para brindar una solución lo mas pronto posible a la fuerza de ventas en relación a las diferentes situaciones que se pudieran presentar en algunas otras áreas internas de la empresa.
- Estar orientado al cumplimiento de objetivos, seguimiento y resolución de las necesidades de los clientes. *Excelencia y calidad en el servicio al cliente.
Habilidades: Facilidad de palabra, alta orientación al servicio, empática, comunicación asertiva, facilidad de palabra, comprometida, escucha activa.
Conocimientos: Paquetería office,...
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