Ejecutiva post venta

Buscamos una Customer Excellence Executive (CEE) enfocada en Postventa

En
Sinapsis Corp.
, empresa tecnológica con más de 8 años en el mercado, buscamos sumar al equipo una profesional apasionada por la atención al cliente y la mejora continua, que acompañe de manera cercana a nuestros clientes activos y potencie el uso de nuestra plataforma tecnológica
SNAP
.

¿Cuál es el propósito de este rol?

Asegurar una experiencia postventa excepcional, generando relaciones sólidas, brindando soporte personalizado, capacitación continua y acompañamiento estratégico. Este rol es clave para mantener la fidelización y el uso eficiente de nuestra solución omnicanal.

Requisitos principales:

• Egresada o bachiller en Marketing o Administración o carreras afines.
• Mínimo 2 años de experiencia en atención al cliente, soporte o postventa.
• Conocimiento de plataformas tecnológicas.
• Manejo de CRM (idealmente HubSpot). <...