Ejecutiva post venta

Buscamos Ejecutiva de Post Venta para empresa de tecnología

En Sinapsis Corp., empresa tecnológica especializada en soluciones omnicanal y digitales, seguimos creciendo y queremos sumar a nuestro equipo una Ejecutiva de Post Venta, enfocada en asegurar una excelente experiencia del cliente desde el onboarding hasta la operación continua del servicio.

¿Cuál será tu rol?
Serás responsable de acompañar a nuestros clientes luego de la activación del servicio, garantizando una correcta configuración, continuidad operativa y altos niveles de satisfacción.

Principales responsabilidades:

• Liderar el onboarding de clientes, asegurando la correcta configuración técnica de las cuentas y la capacitación de usuarios dentro de los plazos establecidos.
• Asegurar la continuidad operativa del servicio, monitoreando la salud técnica y funcional de las cuentas asignadas.
• Brindar soporte de primer nivel, gestionando y resolviendo requerimientos o inci...