Ejecutivo call center

Objetivo del Cargo:

Incrementar las ventas de servicios de telecomunicaciones para el hogar (televisión, internet y telefonía fija) dirigidas al mercado chileno, mediante atención por llamadas, chat e IA asistida, garantizando una excelente experiencia de cliente.

Reporta a:

Supervisor/Líder de Operaciones HTS – Línea de Telecomunicaciones.

1.⁠ ⁠Requisitos Clave

• Experiencia en ventas: Al menos 1 año en Contact Center (ventas por llamada o chat).
• Experiencia en servicios de telecomunicaciones (fijo o móvil).
• Experiencia vendiendo directamente a clientes de Chile, con dominio de su cultura y lenguaje.
• Tipo de venta: Campañas Inbound, enfocadas en servicios hogar (Internet, TV, Telefonía fija).
• Canal: Excelente comunicación escrita y manejo de chat o canales digitales (puede incluir contacto telefónico).
• Tecnología: Uso fluido de sistemas de ventas, plataformas omnicanal o de ticketing, y conectividad ...